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Frequently Asked Questions
Q：キャンセル料は、ありますか？
Q：キャンセル料は、ありますか？
A：当日キャンセルの場合でも、キャンセル料はいただいておりません。ただし、キャンセル連絡が無い場合は、利用した事とし通常通り請求させていただきます。
キャンセル料金はありません。無断でのキャンセルの場合は、予約代金の100%をいただきます。
キャンセルの場合は、必ずご連絡ください。
キャンセル連絡が無い場合は、利用した事とし通常通り、請求させていただきます。
ご予約時間に遅れる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。
Q：飛行場所の下見・事前見学は可能ですか？
Q：飛行場所の下見・事前見学は可能ですか？
A：可能です。お気軽にご連絡ください。
Q：営業時間を教えていただけませんか？
Q：営業時間を教えていただけませんか？
A：基本営業日は、日曜日、年末年始休暇、夏季休暇を除く、午前９時～午後１７時です。予約状況確認にて、営業日・予約状況の確認をお願いします。
Q：施設利用時の注意点はありますか？
Q：施設利用時の注意点はありますか？
A：施設利用者には、首から下げていただくネームプレートをお渡しさせていただきます。施設利用中は、ネームプレートの装着をお願いします。
Q：個人でも施設を使用可能でしょうか？
Q：個人でも施設を使用可能でしょうか？
A：法人・個人を問わず、練習場を利用していただく事は可能です。施設利用条件は、利用規約をご確認ください。
Q：電話予約を行っていますか？
Q：電話予約を行っていますか？
A：申し訳ありませんが、現在は電話での予約を受け付けていません。当ホームページの予約ページよりお申込みください。
Q：電話対応は何故難しいのでしょうか？
Q：電話対応は何故難しいのでしょうか？
A：ホームページ制作者は、日中は、農作業をしているため電話が繋がらないことが多いです。
お問い合わせは基本的に下記メールアドレス宛にお願いいたします。
info@earth-treasure.ltd
Q：ドローン、機器のレンタルはありますか？
Q：ドローン、機器のレンタルはありますか？
A：申し訳ありませんが、機器のレンタルは行っておりません。
Q：施設利用を連日使用する場合は、割引がありますか？
Q：施設利用を連日使用する場合は、割引がありますか？
Q：ドローンが墜落して、農産物を傷つけてしまった場合はどうなりますか？
Q：ドローンが墜落して、農産物を傷つけてしまった場合はどうなりますか？
A：申し訳ありませんが、破損分の農産物の買取をお願いしています。よろしくお願いします。
Q：農作業の風景を撮影しても良いですか？
Q：農作業の風景を撮影しても良いですか？
A：撮影していただく事はできますが、人物は施設管理者「江原宏司（えはら こうじ）」のみ撮影可能です。トラクター、農機具、作物は、自由に撮影していただく事はできます。また、可能であれば、撮影したデータをお送りいただけると幸いです。
Q：飛行時間証明書の発行はできますか？
Q：飛行時間証明書の発行はできますか？
A：発行する事はできません。当施設は、国土交通省が認定している講習団体ではないため発行する事ができません。予めご了承ください。
Q：外国人の利用は可能ですか？
Q：外国人の利用は可能ですか？
A：可能です。利用規約を遵守していただき、練習場をご利用ください。
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